Аукционный дом Знакъ


Мы предлагаем избранные вещи для избранных людей. Элитарность и качество - это наша цель, наша марка, наш Знакъ...
Новости Аукцион
"Эмиссия 15"
Аукцион
"Атлас 4"
Аукцион
"Электрон 29"
Аукцион
"Трио 3"
Расписание аукционов Архив аукционов
ГлавнаяО насПравила торговИнформация для продавцовКонтакты
Логин
Пароль
Регистрация
Забыли пароль?
 
Правила интернет-аукционов «Электрон» и «Трио»


 

Базовые принципы

ООО «ЗНАКЪ» проводит интернет-аукционы «Электрон» и «Трио» с целью реализации на них предметов коллекционирования.

Покупателями могут выступать как юридические, так и физические лица, достигшие к моменту проведения торгов совершеннолетия.

Все лоты, предлагаемые к продаже, и необходимая информация о них, представлены в электронном каталоге, публикуемом на сайте фирмы в разделе «Аукцион Электрон» и «Аукцион Трио», соответственно. Здесь же указывается время окончания каждых торгов.

Продолжительность торгов

  • аукцион «Электрон» - 7 дней, периодичность – 1 раз в месяц.
  • аукцион «Трио» - 14 дней, периодичность – 3 раза в год.

Стартовая цена всех предметов коллекционирования, выставляемых на торги, равна:

  • для аукциона «Электрон» - 10 рублей;
  • для аукциона «Трио» - 100, 1 000 или 10 000 рублей.

Просмотр лотов, выставленных на аукцион, не предусмотрен. Однако в исключительных случаях он может быть осуществлен по предварительной договоренности.

ООО «ЗНАКЪ» не осуществляет доставку купленных лотов за границу РФ и не занимается оформлением документов для этой процедуры, а также не может гарантировать, что уполномоченные государственные структуры выдадут такие документы.

Покупатель не может рассчитывать на то, что вместе с приобретением предмета коллекционирования он становится обладателем авторских прав на его изображение и тиражирование.

В отдельных случаях клиент допускается к участию в интернет-торгах только после внесения денежного залога. В противном случае ООО «ЗНАКЪ» оставляет за собой право не допустить клиента до участия в аукционе.

Процедура аукциона

При организации аукционов «Электрон» и «Трио» ООО «ЗНАКЪ» руководствуется законодательством Российской Федерации и собственным Уставом.

Лицам, которые захотят принять участие в торгах необходимо пройти процедуру регистрации на сайте фирмы «ЗНАКЪ». После заполнения регистрационной формы с вами в кратчайшие сроки свяжется представитель фирмы для окончания процедуры.

Размер шага на аукционе составляет:

  • от 10 до 50 рублей - 1 рубль,
  • от 51 до 100 рублей - 2 рубля,
  • от 101 до 500 рублей - 5 рублей,
  • от 501 рубля - 2% от текущей цены лота.

Участник не может понижать сделанную им ранее ставку.

Участник аукциона имеет право делать автобиды (заочные ставки) – возможность указать максимально возможную для него цену за лот. В данном случае система будет автоматически делать ставки от имени пользователя, если его первоначальная ставка окажется перебитой. Это будет происходить до тех пор, пока другой пользователь не сделает ставку, превышающую установленный автобид. В том случае, если в ходе торгов цена не достигла суммы сделанного автобида, участник получает лот по текущей стоимости завершенного аукциона. Информация о заочных бидах недоступна остальным участникам.

Дата окончания торгов указана с точностью до секунды. На сайте действует система «Антиснайпер», что подразумевает автоматическое увеличение времени торгов на 2 минуты при каждой ставке в последние 2 минуты до указанного срока окончания аукциона. Торги по лоту могут продлеваться неоднократно до выявления победителя.

Лоты начинают закрываться в соответствии со временем, указанным в колонке «Закрытие» (московское время). Закрытие лотов происходит постепенно для того, чтобы желающие принять участие по нескольким лотам успели сделать окончательные ставки. Победителем становится участник, сделавший наибольшую ставку к моменту закрытия аукциона по лоту.

После закрытия лота ставки на него не принимаются.

После обработки результатов всем победителям рассылаются письма с уведомлением о выигранных лотах.

ООО «ЗНАКЪ» сохраняет за собой право перед аукционом снять с продажи любой лот без объяснения причин. Также фирма по своему усмотрению может не допустить к участию в аукционе любое лицо.

Оплата и вывоз купленных предметов

Оплата приобретенных на торгах предметов и их выдача будут производиться в офисе фирмы «ЗНАКЪ» в первый рабочий день после аукциона.

Способы оплаты для физических лиц:

1. Оплата в офисе при получении покупки.

Принимаются платежи наличными или безналичными российскими рублями путем внесения средств на счет фирмы или банковским переводом, а также картами Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard Electronic, Union Club. Оплата пластиковыми банковскими картами возможна только в московском офисе Аукционного дома «Знакъ». При оплате пластиковыми картами покупатель возмещает комиссионное вознаграждение обслуживающего банка в размере 2,2% от общей суммы оплаты.

2. Дистанционная оплата пластиковой картой.

Вам необходимо зайти в Личный кабинет, выбрать пункт «Финансовые операции» и нажать кнопку «Пополнить баланс». На открывшейся после этого странице авторизации потребуется ввести имя владельца и номер карты, а также срок ее действия и верификационный номер - это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.

Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.

Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».

Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут, но использование этих средств возможно только после подтверждения финансовым отделом ООО «ЗНАКЪ».

При дистанционной оплате пластиковой картой покупатель возмещает комиссионное вознаграждение обслуживающего банка в размере 2,5% от общей суммы оплаты.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на web-сервере Аукционного дома.

Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер (Банк Москвы, РосЕвроБанк). Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.

В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платежными картами и предоставляемой вами информации, вы можете связаться со службой технической поддержки обслуживающего вас банка.

* Если Вы планируете совершить оплату покупок через наш сайт и делаете это впервые, рекомендуем позвонить в офис Аукционного дома. Мы объясним, как проводится списание средств при дистанционной системе расчетов.

Способы оплаты для юридических лиц:

  1. Безналичный расчет (счет будет выслан вам на электронную почту).

Комиссия фирмы составляет 10% от цены на торгах.

Покупатель должен оплатить приобретенные им лоты в течение одной недели.

Приобретенные лоты выдаются или высылаются участнику после полной оплаты выставленного счета. В противном случае неоплаченные предметы поступают в полное распоряжение организатора аукциона. По желанию покупателя приобретенные и оплаченные им предметы могут храниться в ООО «ЗНАКЪ» в течение двух месяцев.

Доставка предметов

Покупатель имеет право выбрать способ доставки предметов:

  • самовывоз из Аукционного дома «ЗНАКЪ» (офис в Москве),
  • самовывоз из Аукционного дома «ЗНАКЪ» (офис в Санкт-Петербурге),
  • доставка DPD,
  • доставка Почтой России.

Аукционный дом «ЗНАКЪ» рекомендует пользоваться услугами службы курьерской доставки DPD.

Обращаем Ваше внимание: для доставки DPD или Почтой России Вам необходимо указать действительный почтовый адрес. Доставку оплачивает покупатель, стоимость доставки формируется в зависимости от веса отправления и пункта назначения.

Посылка будет отправлена в тот же день, если оплата по заказу поступила до 11:00 по московскому времени в будние дни. Заказы, оплаченные в выходные и праздничные дни, будут обработаны и переданы на доставку в ближайший будний день.

После того, как заказ попадет в выбранную вами службу доставки, к вам на электронную почту поступит письмо с присвоенным трек-номером посылки. Вы сможете отслеживать посылку самостоятельно.

В случае неоплаты купленных на аукционе предметов ООО «ЗНАКЪ» оставляет за собой право подать в суд иск о возмещении морального и материального ущерба в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Бонусная программа (актуальна только для интернет-аукциона «Электрон»)

Для участников интернет-аукциона действует программа бонусов:

  • «Крупный». При совершении единовременной покупки на сумму свыше 50 000 рублей - бесплатная курьерская доставка DPD.

  • «Стабильный». При совершении покупок на 5-ти аукционах подряд, на 5-м аукционе не взимается комиссионный процент.

  • «Лучший». Участник, совершивший наибольшее количество покупок в рамках одного аукциона, получает подарок*.
    * Наименование подарка Аукционный дом «ЗнакЪ» объявляет накануне каждого нового аукциона.

  • «Постоянный». При достижении общей суммы аукционных покупок свыше 500 000 рублей – снижение комиссии на 1% на постоянной основе. Общая сумма рассчитывается на основе приобретенных (оплаченных) лотов, без учета комиссии Аукционного дома.
    Бонус является накопительным: снижение комиссии на 1% происходит каждый раз при достижении очередной отметки в 500 000 рублей. Таким образом, для покупателей, сделавших приобретения стоимостью от 5 млн. рублей, комиссия отменяется насовсем.

Аукционный дом оставляет за собой право изменить действующую бонусную программу.

Гарантии

ООО «ЗНАКЪ» публикует электронный каталог с описанием предметов. Описание лотов не может являться полным и исчерпывающим, поэтому решение о покупке участник принимает самостоятельно. Никакие претензии, связанные с качеством и состоянием предметов, после торгов не принимаются.

В течение двух лет с момента продажи на торгах покупатель, который сочтет, что приобретенная им вещь не является подлинной, должен проинформировать об этом представителей ООО «ЗНАКЪ». При этом должны быть приведены убедительные доказательства данного факта. Также необходимо предоставить предмет в офис ООО «ЗНАКЪ» в том же состоянии, в котором предмет находился в момент продажи.

В течение двух лет ООО «ЗНАКЪ» хранит фотоизображения проданных предметов для сличения их с предметами, предоставленными к возврату.

В случае если будет установлено, что предмет, приобретенный на торгах, не является подлинным, ООО «ЗНАКЪ» полностью возместит его стоимость покупателям, за исключением случаев, когда:

  • на приобретенный предмет в момент продажи имелось заключение сотрудников государственных музейных учреждений;
  • подделка определена при помощи научной экспертизы, технически невозможной на день покупки или же нецелесообразной, так как она могла повредить предмет или стоимость экспертизы была сопоставима со стоимостью предмета.

Покупатель не имеет права требовать компенсацию в сумме, превышающей стоимость приобретенного им на торгах предмета, а также заявлять о дополнительных потерях и моральном ущербе.

Данные гарантии распространяются только на постоянного собственника предмета – то есть на человека, непосредственно купившего предмет на торгах и обладающего соответствующим документом на право собственности. Данный предмет должен быть освобожден от имущественных претензий, что должно быть подтверждено владельцем.