Базовые принципы

ООО «ЗНАКЪ» проводит интернет-аукционы с целью реализации на них предметов коллекционирования.

Покупателями могут выступать как юридические, так и физические лица, достигшие к моменту проведения торгов совершеннолетия.

Все лоты, предлагаемые к продаже, и необходимая информация о них, представлены в электронном каталоге, публикуемом на сайте фирмы. Здесь же указывается время окончания каждых торгов.

Просмотр лотов, выставленных на интернет-аукционы, не предусмотрен. Однако в исключительных случаях он может быть осуществлен по предварительной договоренности.

ООО «ЗНАКЪ» не осуществляет доставку купленных лотов за границу РФ и не занимается оформлением документов для этой процедуры, а также не может гарантировать, что уполномоченные государственные структуры выдадут такие документы.

Покупатель не может рассчитывать на то, что вместе с приобретением предмета коллекционирования он становится обладателем авторских прав на его изображение и тиражирование.

В отдельных случаях клиент допускается к участию в интернет-торгах только после внесения денежного залога. В противном случае ООО «ЗНАКЪ» оставляет за собой право не допустить клиента до участия в аукционе.

Процедура аукциона

При организации интернет-аукционов ООО «ЗНАКЪ» руководствуется законодательством Российской Федерации и собственным Уставом.

Лицам, которые захотят принять участие в торгах необходимо пройти процедуру регистрации на сайте фирмы «ЗНАКЪ». После заполнения регистрационной формы с вами в кратчайшие сроки свяжется представитель фирмы для окончания процедуры.

Размер шага на аукционе составляет:

• от 10 до 25 рублей - 15 рублей
• от 25 до 100 рублей - 25 рублей
• от 100 до 500 рублей - 50 рублей
• от 500 до 2 000 рублей - 100 рублей
• от 2 000 до 5 000 рублей - 200 рублей
• от 5 000 до 10 000 рублей - 500 рублей
• от 10 000 до 20 000 рублей - 1 000 рублей
• от 20 000 до 50 000 рублей - 2 000 рублей
• от 50 000 до 100 000 рублей - 5 000 рублей
• от 100 000 до 200 000 рублей - 10 000 рублей
• от 200 000 до 500 000 рублей - 20 000 рублей
• от 500 000 до 1 000 000 рублей - 50 000 рублей
• от 1 000 000 рублей - 100 000 рублей

Участник не может понижать сделанную им ранее ставку.

Участник аукциона имеет право делать автобиды (заочные ставки) – возможность указать максимально возможную для него цену за лот. В данном случае система будет автоматически делать ставки от имени пользователя, если его первоначальная ставка окажется перебитой. Это будет происходить до тех пор, пока другой пользователь не сделает ставку, превышающую установленный автобид. В том случае, если в ходе торгов цена не достигла суммы сделанного автобида, участник получает лот по текущей стоимости завершенного аукциона. Информация о заочных бидах недоступна остальным участникам.

Лоты аукциона закрываются в хронологическом порядке: пока не закроется первый, не начнутся торги по второму. Напротив каждого лота размещен счетчик, указывающий количество секунд до закрытия лота. Каждая новая ставка сбрасывает счетчик и запускает его заново – эта система называется атиснайпер.

После закрытия лота ставки на него не принимаются.

После обработки результатов всем победителям рассылаются письма с уведомлением о выигранных лотах.

ООО «ЗНАКЪ» сохраняет за собой право перед аукционом снять с продажи любой лот без объяснения причин. Также фирма по своему усмотрению может не допустить к участию в аукционе любое лицо.

Оплата и вывоз купленных предметов

Оплата приобретенных на торгах предметов и их выдача будут производиться в офисе фирмы «ЗНАКЪ» в первый рабочий день после аукциона.

Способы оплаты для физических лиц:

Оплата в офисе при получении покупки.

Принимаются платежи наличными или безналичными российскими рублями путем внесения средств на счет фирмы или банковским переводом, а также картами Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard Electronic, Union Club. Оплата пластиковыми банковскими картами возможна только в московском офисе Аукционного дома «Знакъ». При оплате пластиковыми картами покупатель возмещает комиссионное вознаграждение обслуживающего банка в размере 2,2% от общей суммы оплаты.

Обращаем ваше внимание, что совместить оплату покупок по одному счету в наличной и в безналичной форме (в том числе по карте) невозможно.

Комиссия фирмы обозначается накануне каждого аукциона. Смотрите раздел «Новости».

Покупатель должен оплатить приобретенные им лоты в течение одной недели.

Способы оплаты для юридических лиц:

Безналичный расчет (счет будет выслан вам на электронную почту).

Комиссия фирмы обозначается накануне каждого аукциона. Смотрите раздел «Новости»

Покупатель должен оплатить приобретенные им лоты в течение одной недели.

Приобретенные лоты выдаются или высылаются участнику после полной оплаты выставленного счета. В противном случае неоплаченные предметы поступают в полное распоряжение организатора аукциона. По желанию покупателя приобретенные и оплаченные им предметы могут храниться в ООО «ЗНАКЪ» в течение двух месяцев.

Доставка предметов

Покупатель имеет право выбрать способ доставки предметов:

• самовывоз из Аукционного дома «ЗНАКЪ» (офис в Москве),
• самовывоз из Аукционного дома «ЗНАКЪ» (офис в Санкт-Петербурге),
• доставка DPD или СДЭК,
• доставка Почтой России.

Аукционный дом «ЗНАКЪ» рекомендует пользоваться услугами службы курьерской доставки DPD или СДЭК.

Обращаем Ваше внимание: для доставки DPD, СДЭК или Почтой России Вам необходимо указать действительный почтовый адрес. Доставку оплачивает покупатель, стоимость доставки формируется в зависимости от веса отправления и пункта назначения.

Посылка будет отправлена в течение 3-х рабочих дней с момента поступления оплаты.

После того, как заказ попадет в выбранную вами службу доставки, к вам на электронную почту поступит письмо с присвоенным трек-номером посылки. Вы сможете отслеживать посылку самостоятельно.

В случае неоплаты купленных на аукционе предметов ООО «ЗНАКЪ» оставляет за собой право подать в суд иск о возмещении морального и материального ущерба в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Гарантии

ООО «ЗНАКЪ» публикует электронный каталог с описанием предметов. Описание лотов не может являться полным и исчерпывающим, поэтому решение о покупке участник принимает самостоятельно. Никакие претензии, связанные с качеством и состоянием предметов, после торгов не принимаются.

В течение двух лет с момента продажи на торгах покупатель, который сочтет, что приобретенная им вещь не является подлинной, должен проинформировать об этом представителей ООО «ЗНАКЪ». При этом должны быть приведены убедительные доказательства данного факта. Также необходимо предоставить предмет в офис ООО «ЗНАКЪ» в том же состоянии, в котором предмет находился в момент продажи.

В течение двух лет ООО «ЗНАКЪ» хранит фотоизображения проданных предметов для сличения их с предметами, предоставленными к возврату.

В случае если будет установлено, что предмет, приобретенный на торгах, не является подлинным, ООО «ЗНАКЪ» полностью возместит его стоимость покупателям, за исключением случаев, когда:

• на приобретенный предмет в момент продажи имелось заключение сотрудников государственных музейных учреждений;
• подделка определена при помощи научной экспертизы, технически невозможной на день покупки или же нецелесообразной, так как она могла повредить предмет или стоимость экспертизы была сопоставима со стоимостью предмета.

Покупатель не имеет права требовать компенсацию в сумме, превышающей стоимость приобретенного им на торгах предмета, а также заявлять о дополнительных потерях и моральном ущербе.

Данные гарантии распространяются только на постоянного собственника предмета – то есть на человека, непосредственно купившего предмет на торгах и обладающего соответствующим документом на право собственности. Данный предмет должен быть освобожден от имущественных претензий, что должно быть подтверждено владельцем.